2022年3月4日晚8時(shí)，國(guó)家體育場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”將再次成為全球矚目的焦點(diǎn)，北京冬殘奧會(huì)開(kāi)幕式即將在這里盛大舉行。經(jīng)過(guò)十幾天的連續(xù)奮戰(zhàn)，目前“鳥(niǎo)巢”全面完成從冬奧會(huì)閉幕式到冬殘奧會(huì)開(kāi)幕式的轉(zhuǎn)換工作，精心打造了有愛(ài)無(wú)“礙”的無(wú)障礙環(huán)境，靜待冬殘奧會(huì)開(kāi)幕式正式開(kāi)啟。
總結(jié)服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn) 連續(xù)奮戰(zhàn)轉(zhuǎn)換工作
北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)舉辦期間，國(guó)家體育場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”是四場(chǎng)開(kāi)閉幕式的場(chǎng)地，服務(wù)保障責(zé)任重大，工作任務(wù)極為艱巨。
在北京冬奧會(huì)的開(kāi)閉幕式上，經(jīng)過(guò)改造提升后的“鳥(niǎo)巢”以煥新形象再次驚艷世界。絢麗的燈光色彩、恢弘的盛大場(chǎng)景、精彩的舞美設(shè)計(jì)、濃郁的中國(guó)風(fēng)韻，令現(xiàn)場(chǎng)和全球觀眾贊嘆不已,向世界展現(xiàn)了新時(shí)代中國(guó)風(fēng)貌。
這背后，蘊(yùn)含著國(guó)家體育場(chǎng)業(yè)主單位——北京國(guó)資公司和全體“鳥(niǎo)巢”人的默默付出和執(zhí)著堅(jiān)守。過(guò)去將近三年的時(shí)間里，場(chǎng)館37項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目的提升改造，精心細(xì)致的場(chǎng)館維護(hù)，彩排演練時(shí)的通宵達(dá)旦，臨時(shí)工程和緊急事項(xiàng)的攻堅(jiān)克難，最終凝結(jié)成完美的冬奧會(huì)開(kāi)閉幕式，也全面驗(yàn)證了北京國(guó)資公司和“鳥(niǎo)巢”工作團(tuán)隊(duì)完美的服務(wù)保障。
2月20日晚北京冬奧會(huì)閉幕式結(jié)束后，北京國(guó)資公司統(tǒng)籌國(guó)家體育場(chǎng)團(tuán)隊(duì)迅速轉(zhuǎn)入冬殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式的準(zhǔn)備工作中。公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)岳鵬，黨委副書(shū)記、總經(jīng)理直軍多次到現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度。公司副總經(jīng)理、國(guó)家體育場(chǎng)開(kāi)閉幕式工作組組長(zhǎng)張興勝主持召開(kāi)國(guó)家體育場(chǎng)冬奧保障工作復(fù)盤會(huì)，有針對(duì)性地優(yōu)化細(xì)化冬殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式籌備重點(diǎn)內(nèi)容和工作流程。國(guó)家體育場(chǎng)全體干部員工發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終保持昂揚(yáng)斗志，全力以赴做好冬殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式轉(zhuǎn)換期各項(xiàng)工作。
打造無(wú)“礙”環(huán)境 于細(xì)節(jié)處見(jiàn)精神
營(yíng)造安全、順暢、有溫度的無(wú)障礙環(huán)境，是落實(shí)冬殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式“簡(jiǎn)約、安全、精彩”要求的重要內(nèi)容。國(guó)家體育場(chǎng)在原有無(wú)障礙設(shè)施基礎(chǔ)上，針對(duì)冬殘奧會(huì)特殊性要求，進(jìn)一步優(yōu)化提升場(chǎng)館無(wú)障礙環(huán)境，并從細(xì)節(jié)處著眼，處處體現(xiàn)“以人為本”和“以運(yùn)動(dòng)員為中心”的理念，確保滿足冬殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式的無(wú)障礙運(yùn)行需要。
在轉(zhuǎn)換期，國(guó)家體育場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化5條無(wú)障礙運(yùn)行流線，確保參加開(kāi)閉幕式的運(yùn)動(dòng)員、觀眾、媒體、冬殘奧會(huì)大家庭成員和演職人員以快速、便捷、無(wú)阻礙的方式出入場(chǎng)館。在“鳥(niǎo)巢”外圍和入口處，國(guó)家體育場(chǎng)在場(chǎng)館外圍基座東北側(cè)增建無(wú)障礙坡道，對(duì)場(chǎng)館全部18部無(wú)障礙電梯增加轎廂不銹鋼鏡面和扶手操作面板，設(shè)置無(wú)障礙檢票口并在檢票口鋪設(shè)長(zhǎng)距離地毯，還在鳥(niǎo)巢入口通道的雨水篦子上鋪貼橡膠墊以提升輪椅通行時(shí)的舒適感。在場(chǎng)館內(nèi)，當(dāng)冬殘奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員乘坐無(wú)障礙車輛抵達(dá)落客區(qū)后，輪椅運(yùn)動(dòng)員可通過(guò)臨時(shí)搭建的25組無(wú)障礙坡道順利“落地”;使用輪椅的觀眾可在觀眾落客區(qū)的無(wú)障礙坡道直接上行到場(chǎng)內(nèi)，沿途經(jīng)過(guò)的道路均進(jìn)行了障礙物覆蓋和坡化處理，確保觀眾在無(wú)人幫助下即可抵達(dá)檢票口。同時(shí)，考慮行動(dòng)不便、視力障礙者需求，國(guó)家體育場(chǎng)還采取多種方式徹底消除了電纜、陡坡對(duì)安全通達(dá)帶來(lái)的影響。
國(guó)家體育場(chǎng)對(duì)場(chǎng)館內(nèi)的無(wú)障礙衛(wèi)生間進(jìn)行了改造升級(jí)。走進(jìn)無(wú)障礙衛(wèi)生間，洗手池旁邊設(shè)有改造后的扶手，高度更加適合身障人士的使用;馬桶邊的固定扶手由原來(lái)的L形升級(jí)為長(zhǎng)方形，在另一側(cè)還安裝了可調(diào)節(jié)安全扶手，升起時(shí)方便輪椅回轉(zhuǎn);洗手間內(nèi)還增設(shè)了低位衣帽鉤、呼叫按鈕、兒童馬桶墊圈、兒童墊腳凳、可調(diào)節(jié)高度的多功能置物臺(tái)等設(shè)施，并將墻壁進(jìn)行圓角處理防止磕碰帶來(lái)的傷害。改造升級(jí)后，“鳥(niǎo)巢”內(nèi)可供冬殘奧開(kāi)閉幕式使用的無(wú)障礙衛(wèi)生間101間、友好廁位100間，并通過(guò)無(wú)障礙專家的反復(fù)測(cè)試，充分體現(xiàn)了能用、管用、好用的原則。
在觀眾座席，國(guó)家體育場(chǎng)貼心設(shè)置了144個(gè)無(wú)障礙座席和1:1比例陪護(hù)席位，同時(shí)在座位前方設(shè)置10公分高的擋臺(tái)，確保觀演安全。除此之外，國(guó)家體育場(chǎng)還在無(wú)障礙電梯、無(wú)障礙坐席等位置制作安裝了93塊引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，使無(wú)障礙設(shè)施的位置指示更加清晰準(zhǔn)確，以細(xì)心和細(xì)節(jié)傳遞“無(wú)礙”之愛(ài)。
強(qiáng)化場(chǎng)館維護(hù) 確保“兩個(gè)奧運(yùn)、同樣精彩”
在冬殘奧開(kāi)幕式轉(zhuǎn)換期間，國(guó)家體育場(chǎng)堅(jiān)持目標(biāo)不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減，全力做好場(chǎng)館維護(hù)和設(shè)施轉(zhuǎn)換，確保“兩個(gè)奧運(yùn)、同樣精彩”。
在永久設(shè)施維護(hù)中，國(guó)家體育場(chǎng)復(fù)盤冬奧會(huì)開(kāi)閉幕式設(shè)施維護(hù)工作情況，進(jìn)一步細(xì)化調(diào)整冬殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式籌備期間閉環(huán)內(nèi)外的設(shè)施工作安排，逐項(xiàng)列明負(fù)責(zé)人，全面梳理與巡查場(chǎng)館水電氣熱設(shè)施設(shè)備。國(guó)家體育場(chǎng)電力保障團(tuán)隊(duì)由100余人組成，他們每間隔兩小時(shí)對(duì)場(chǎng)館強(qiáng)弱電間設(shè)施設(shè)備、安防設(shè)備、景觀照明等進(jìn)行巡查，對(duì)配套電力設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修并做好應(yīng)急處置，隨時(shí)密切關(guān)注和掌握全場(chǎng)館永久電力運(yùn)營(yíng)情況。每天的彩排演練等活動(dòng)結(jié)束、人員離場(chǎng)、清廢完成后，他們要逐一檢查各功能區(qū)是否安全斷電，“走得最晚”是他們每天的真實(shí)寫(xiě)照。
“鳥(niǎo)巢”的場(chǎng)館形象景觀、標(biāo)識(shí)導(dǎo)引也同步完成更新。“鳥(niǎo)巢”金色大廳里的“雪容融”接棒“冰墩墩”，迎接殘奧大家庭的嘉賓;檢票入口及建筑外墻面上的冬奧會(huì)“五環(huán)”變身冬殘奧標(biāo)識(shí);更換場(chǎng)館120余塊功能性標(biāo)識(shí)和行人導(dǎo)向牌以及79塊禮賓及演出儀式轉(zhuǎn)換功能標(biāo)識(shí);按照規(guī)劃要求，在景觀中融入會(huì)標(biāo)、會(huì)徽、吉祥物等冬殘奧元素，營(yíng)造濃厚的冬殘奧會(huì)景觀氛圍。
“鳥(niǎo)巢”安保團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著場(chǎng)館施工、安檢、秩序、防疫、消防、焰火演出等各項(xiàng)安全保障任務(wù)。冬奧會(huì)閉幕式后，“鳥(niǎo)巢”安保服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)即刻啟動(dòng)程序，嚴(yán)格撤場(chǎng)、轉(zhuǎn)場(chǎng)施工安全監(jiān)管，確保冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)的高效切換。為做好疫情防控工作，團(tuán)隊(duì)安排專職人員24小時(shí)輪班在崗、不畏嚴(yán)寒，在場(chǎng)館各入口核查入場(chǎng)人員健康信息，把好“安全進(jìn)場(chǎng)”第一道關(guān)。消防安全上，微型消防站執(zhí)行全時(shí)段值班備勤制度，演出期間工作人員身著消防戰(zhàn)斗服，確保消防應(yīng)急能力時(shí)刻在線。此外，“鳥(niǎo)巢”安保服務(wù)團(tuán)隊(duì)還全力配合落實(shí)演練期秩序維護(hù)和交通流線調(diào)整，保證各類群體安全有序進(jìn)出場(chǎng)。
轉(zhuǎn)換期內(nèi)，“鳥(niǎo)巢”300余名清廢人員每天工作自早上7點(diǎn)至次日凌晨，嚴(yán)格執(zhí)行“安全防疫、日產(chǎn)日清”，以賽時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)清潔水平，有序保障著25萬(wàn)平方米區(qū)域的整潔安全。在閉環(huán)內(nèi)，國(guó)家體育場(chǎng)嚴(yán)格按照要求對(duì)垃圾進(jìn)行裝袋封箱，并對(duì)各工作區(qū)域每天多次進(jìn)行消毒與清潔，同時(shí)安排專業(yè)消毒公司對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行全面消毒，全力確保安全無(wú)疫的良好環(huán)境。
北京冬殘奧會(huì)的圣火即將在“鳥(niǎo)巢”點(diǎn)燃。北京國(guó)資公司和全體“鳥(niǎo)巢”人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，眾志成城，全力以赴，以最高標(biāo)準(zhǔn)完成冬殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式服務(wù)保障任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)向黨和人民交出滿意答卷，確保“兩個(gè)奧運(yùn)、同樣精彩”的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
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